✧❈ Information Page / Informatie pagina❈✧
Verzending ✦
Verzendkosten zijn nodig om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig, zorgvuldig en op tijd wordt geleverd.
Elk pakket wordt met aandacht behandeld en netjes bij je thuis bezorgd.
Verzendkosten voor fysieke producten ✦
𖡼 Nederland: €6,45
𖡼 Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,00
Levering ✦
Digitale producten / downloads worden wereldwijd geleverd.
⚠︎ Let op: in sommige landen kunnen beperkingen gelden.
Wij leveren fysieke producten uitsluitend binnen Nederland.
Voor digitale producten worden geen verzendkosten gerekend.
Kort samengevat 𒀭
𖡼 Fysieke producten: Nederland (Binnenkort beschikbaar)
𖡼 Digitale producten: wereldwijd (binnenkort beschikbaar)
Dank je wel voor je bestelling.
Je vertrouwen in Moca Kawaii betekent veel voor mij.
Ik blijf elke dag bouwen en verfijnen — met zorg, aandacht en liefde. 𒀭
Vragen:
Zakelijk contact / aanvragen
infomocakawaii@gmail.com
Heb je een vraag over je bestelling?
Stuur me een e-mail — ik help je persoonlijk.
Retouren
Wil je een artikel retourneren?
Stuur ons dan een e-mail met je retouraanvraag.
Vermeld in je e-mail:
✴︎ Je naam
✴︎ Je bestelnummer
✴︎ Het artikel dat je wilt retourneren
✴︎ Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
Wij beoordelen je aanvraag en laten je weten of de retour wordt goedgekeurd.
Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies.
✴︎ Retourneren is alleen mogelijk voor fysieke producten.
Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
⟡ De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
⟡ Geen formulieren of downloads — alles verloopt via e-mail. ❦
Shipping ✦
Shipping costs are necessary to ensure that your order is delivered safely, carefully, and promptly.
Each package is handled with care and delivered neatly to your home.
Shipping costs for physical products ✦
𖡼 Netherlands: €6.45
𖡼 Free shipping on orders over €75.00
Delivery ✦
We deliver physical products only to the Netherlands.
Digital products / downloads are available worldwide and are delivered immediately after purchase.
No shipping costs are charged for digital products.
⚠︎ Please note: in some countries, restrictions may apply.
In short 𒀭
𖡼 Physical products: the Netherlands (Coming soon)
𖡼 Digital products: worldwide (Coming soon)
Thank you for your order.
Your trust in Moca Kawaii means a lot to me.
I continue to build and refine every day — with care, attention, and love. 𒀭
Questions:
Business contact / inquiries
Do you have a question about your order?
Send me an email — I’ll help you personally.
Returns
Would you like to return an item?
Send us an e-mail with your return request.
Please include:
✴︎ Your name
✴︎ Your order number
✴︎ The item you wish to return
✴︎ You have 14 days to request a return after receiving your order.
We will review your request and let you know if the return is approved. After approval, you will receive the return instructions.
✴︎ Returns are only possible for physical items.
Digital products cannot be returned or refunded.
⟡ Return shipping costs are at your own expense.
⟡ No forms or downloads — everything is handled via e-mail. ❦
Digital art:
Below you can see the countries where digital orders are available.
I am starting with the Netherlands. More countries will follow, each shown with its flag.
Physical orders: ❌🌍 Only the Netherlands.
